X-trafiks app


X-trafiks app är perfekt för dig som använder kollektivtrafiken i Gävleborg och har en smartphone. Med den kan du söka resor, köpa biljetter, se var bussen är och hålla koll på trafikläget. Du betalar enkelt med Swish eller betalkort (Visa eller Mastercard). 

Så här kommer du igång

X-trafiks app är gratis och finns att ladda ner i din appbutik. Vill du ha hjälp att komma igång med appen så är du välkommen att kontakta vår kundservice på 0771-9 10 10 9.
Till App StoreTill Google Play 
Bild på hur man söker resa i X-trafiks app
Sök resa
Sök snabbt fram din resa från din nuvarande position eller genom att välja var ifrån och när du vill resa.
Klicka på den resa du vill göra för att se mer information om den och för att köpa biljett.
Bild på hur man köper en biljett i X-trafiks app
Köp biljett
Välj enkel-, 24-timmars- eller 30-dagarsbiljett, antal resenär som ska resa på biljetten samt om biljetten ska aktiveras omedelbart eller vid ett senare tillfälle inom 30 dagar. Biljetten måste aktiveras före påstigning för att vara giltig.
Bild på var i appen du hittar din biljett
Blippa din biljett

När du köpt en biljett hittar du den under "Biljett".
Om bussen har en biljettläsare ska du blippa din biljett vid den, annars visar du biljetten för bussföraren eller tågvärden.
Bild på att man kan se var bussen är i realtid
Ha koll på bussen

När du söker en resa kan du i realtid se var bussen befinner sig på kartan. Du uppdaterar bilden genom att trycka på de två pilarna som bildar en cirkel.
Bild som visar hur resa söks till och från hållplats
Sök avgångar från/till en hållplats
Under "Avgångar" kan du skriva in den hållplats/station du vill resa från och se de närmsta avgångarna från den hållplatsen/stationen. Om du trycker på "Res till" så får du fram reseförslag till din valda hållplats från din nuvarande position.
Bild på hur man skickar en enkelbiljett eller 24-timmarsbiljett
Skicka enkelbiljett och 24-timmarsbiljett
Du kan köpa en enkelbiljett eller 24-timmarsbiljett och skicka vidare till någon annan som har ett konto i X-trafiks app. Du måste välja aktivering "senare”. 
Klicka på ”Skicka biljett” och skriv därefter in det  mobilnummer du vill att biljetten ska skickas till.
Mottagaren får ett SMS i sin mobil och går då in i appen, väljer ”Biljett” på startmenyn och där finns den mottagna biljetten som kan aktiveras inom den tid som står på biljetten.

Bild på var du skickar en 30-dagarsbiljett
Skicka 30-dagarsbiljett
Du kan köpa och skicka en 30-dagarsbiljett till någon annan som har ett konto i X-trafiks app. Köp biljetten och klicka på ”Skicka biljett” och skriv därefter in vilket mobilnummer du vill att biljetten ska skickas till. Mottagaren får ett SMS i sin mobil och går då in i appen, väljer ”Biljett” på startmenyn och där finns den mottagna biljetten som kan användas inom den tid som står på biljetten.
30-dagarsbiljetten kan skickas både innan eller efter att den aktiverats. En biljett kan skickas max 1 gång per 12 timmar.
Bild visar favoritbiljett
Favoritbiljett
För dig som redan vet vilken tid du ska resa och snabbt vill kunna köpa en biljett så finns funktionen Favoritbiljett.
När du sökt fram en resa, valt en avgång, typ av biljett och antal resenärer så kan du klicka på stjärnan "Spara biljett".
Vill du spara flera favoritbiljetter kan du namnge ge de olika biljetterna för att snabbt kunna betala i appen när du ska resa.
Bild som visar favoritresor
Favoritresor
Du kan lägga till resor som favoriter för att snabbt och enkelt kunna se nästa avgång och köpa din biljett. Sök din resa och klicka på hjärtat för att spara en favoritresa. Tips! Spara flera favoritresor och ge dem olika namn så blir det ännu enklare.
Bild som visa specialbiljett
Specialbiljett
Vill du resa med både X-trafik och UL så finns det kombinerade biljetter. Här hittar du även Resa till vården och löser in värdekod. I appen trycker du på "Biljett", "Köp Biljett" och "Specialbiljetter".





SJ-tågtillägg i appen
Du som reser med SJs tåg kan köpa din 30-dagarsbiljett med SJ-tågtillägg i vår app. Sök en resa på en sträcka där SJ kör och välj en avgång med X-trafik. När du sedan väljer att köpa en 30-dagarsbiljett kan du lägga till ett SJ-tågtillägg.

Bestämmelser och villkor
Här hittar du information om vad som gäller när du använder X-trafiks app.


Synpunkter på appen

Upptäcker du fel i appen berätta gärna det för oss här. 
När du lämnar din synpunkt ange gärna följande uppgifter:

  • Din telefonmodell
  • Version av operativsystemet - till exempel iOS 14.4, Android 10
  • Version av appen - finns i appen under "Mer" längst ned till höger på sidan, till exempel 3.18.0 (23615)


Senast ändrad 2024-07-02 13:24:52