Villkor X-trafiks app

1. Köpa biljett

1.1 Du kan endast genomföra köp efter att ett mobilnummer har registrerats i appen. För detta måste du kunna ta emot SMS. Observera att vissa utländska mobiltelefoner inte kan installera X-trafiks app om appen inte finns tillgänglig i det specifika landets appbutik.

1.2 Du kan registrera samma mobilnummer i en annan mobiltelefon max 1 gång per 12 timmar.

1.3 Att köpa och/eller aktivera en biljett kräver att du har en fungerande internetuppkoppling.

1.4 Vid köp av vissa biljetter kan du välja om biljetten ska aktiveras direkt eller aktiveras vid ett senare tillfälle inom 30 dagar. Biljetten måste aktiveras innan resan påbörjas. En aktiverad biljett kan inte inaktiveras.

1.5 Köpta biljetter är som huvudregel kopplade till ditt mobilnummer och är inte tillgängliga via X-trafiks app på flera mobiler samtidigt.

1.6 Din mobiltelefon behöver vara inställd med korrekta tid- och datuminställningar för att appen ska fungera som den ska.

1.7 Köpet görs via betalkort (Visa och Mastercard) eller Swish direkt i appen och verifieras med BankID. För transaktionen och betalningsförmedling gäller i förekommande fall betaltjänstleverantörens avtalsvillkor.

1.8 X-trafik kan inte garantera att appen stödjer alla tidigare versioner av operativsystem. Se din appbutik för vilket operativsystem som appen stödjer.

1.9 Biljetterna är kopplade till ditt mobilnummer och finns kvar om du skulle avinstallera appen och installera den igen med samma mobilnummer, alternativt om du installerar appen i en annan mobil. Observera att X-trafik inte kan hjälpa till om du förlorat ditt mobilnummer.

1.10 Du ansvarar för eventuella trafikavgifter som teleoperatören tar ut för skickande eller mottagande av data och/eller SMS vid registrering och användning av X-trafiks app.

1.11 Biljetterna i appen är inte personliga. X-trafik kan därför inte ta ansvar om annan person än du kommer åt biljetterna i din app.

1.12 För automatiskt kvitto på biljettköp krävs en registrerad mejladress i appen. Transaktionslista för de senaste tolv månadernas köp finns alltid tillgängligt att hämta i appen.

2. Skicka biljett till annan

Du har möjlighet att skicka biljetter som du köpt i X-trafiks app.

2.1 X-trafiks biljetter går endast att skicka till annan som har ett registrerat konto i X-trafiks app.

2.2 Enkelbiljetter och 24-timmarsbiljetter kan endast skickas innan de aktiverats.

2.3 Periodbiljetter kan skickas både innan och efter att de aktiverats.

2.4 En biljett kan skickas max 1 gång per 12 timmar.

2.5 En biljett som har skickats tillhör mottagaren och kan endast återfås om mottagaren väljer att skicka tillbaka den. Det är ditt ansvar att biljetten skickas till rätt mobilnummer.

2.6 Biljett för resa till vården kan inte skickas vidare.

3. X-trafiks ansvar för appen

3.1 X-trafik garanterar inte att du alltid kan använda appen. När det förekommer störningar som ligger inom X-trafiks kontroll står X-trafik för eventuella merkostnader i samband med din resa, som till exempel att du behövt köpa en ny biljett för att fullfölja din resa. X-trafik ansvarar inte för störningar som ligger utanför X-trafiks kontroll, som till exempel dålig mobiltäckning, dålig internetuppkoppling eller störningar hos Swish eller din bank.

3.2 X-trafik tillhandahåller appen utan att ta ut någon avgift från dig. Du kan därför inte göra andra anspråk eller påföljder mot X-trafik än de som uttryckligen anges i dessa villkor.

4. Spärr av tjänster

X-trafik förbehåller sig rätten att utan föregående avisering spärra dig som kund och/eller aktuellt mobilnummer från att använda appen helt eller delvis vid misstanke om obehörigt utnyttjande eller missbruk av tjänsten, eller om X-trafik utifrån tekniska, säkerhetsmässiga eller andra grunder bedömer att det är nödvändigt för att skydda X-trafiks, kunds eller andra parters intressen. Som missbruk räknas alla typer av bedrägerier, falska köp eller falskt angivna uppgifter. Missbruk rapporteras till Polis- och/eller Åklagarmyndigheten.

5. Användarlicens

5.1 Du får endast använda X-trafiks app för de ändamål som den är avsedd för.

5.2 Du får inte upplåta, överlåta, tillgängliggöra eller på annat sätt förfoga över programvara eller annan upphovsrättsligt skyddad information utöver vad som uttryckligen framgår av dessa villkor.

6. Ändringar och avtalstid

6.1 Villkoren gäller tillsvidare. Du har rätt att när som helst säga upp avtalet med X-trafik med omedelbar verkan, enklast genom att avinstallera appen. Se X-trafiks Köp- och resevillkor för vad som gäller vid återköp av biljetter.

6.2 X-trafik behöver kunna uppdatera appen, vilket kan leda till att resenärer med äldre operativsystem inte längre kan använda appen. Vid sådana fall finns möjlighet att återköpa biljetter.

6.3 X-trafiks app tillhandahålls tillsvidare. X-trafik förbehåller sig rätten att inte längre tillhandahålla appen liksom viss tjänst däri.

I  X-trafiks Köp- och resevillkor finns mer information om till exempel, de regler och lagar som gäller vid köp av biljetter samt när du reser med X-trafik.