Köpvillkor
Dessa villkor tillämpas för köp av X-trafiks biljetter via www.xtrafik.se
Du måste enligt lag ha fyllt 18 år för att handla elektroniskt via Internet. Denna lag gäller även för köp av X-trafiks biljetter.
När du köper periodbiljetter eller laddar din reskassa i X-trafiks webbshop dröjer det några timmar innan ditt Resekort uppdateras med ditt/dina köp. Vi rekommenderar därför att du laddar ditt Resekort i webbshopen före kl 18.00 dagen innan du ska resa.
När du har köpt en periodbiljett eller laddning till reskassa i vår webbshop skickar vi en uppdatering om ditt köp till samtliga bussar och X-tåg i hela länet. När du sedan använder ditt Resekort på någon av dessa fordon registreras periodbiljetten eller reskassan automatiskt på kortet.
Lagstadgad ångerrätt, enligt distans- och hemförsäljningslagen (2005:59), är inte tillämplig på avtal som avser transporter varför köp av X-trafiks biljetter inte medför någon ångerrätt. Delvis använda biljetter återlöses ej.
Är biljetten felaktig eller försenad ber vi dig ta kontakt med kundservice på 0771-9 10 10 9, via xtrafik@regiongavleborg.se eller på adress:
Region Gävleborg
X-trafik
e-handel
Box 125
826 23 Söderhamn
Du måste enligt lag ha fyllt 18 år för att handla elektroniskt via Internet. Denna lag gäller även för köp av X-trafiks biljetter.
Ladda före kl. 18.00 dagen innan
När du köper periodbiljetter eller laddar din reskassa i X-trafiks webbshop dröjer det några timmar innan ditt Resekort uppdateras med ditt/dina köp. Vi rekommenderar därför att du laddar ditt Resekort i webbshopen före kl 18.00 dagen innan du ska resa.När du har köpt en periodbiljett eller laddning till reskassa i vår webbshop skickar vi en uppdatering om ditt köp till samtliga bussar och X-tåg i hela länet. När du sedan använder ditt Resekort på någon av dessa fordon registreras periodbiljetten eller reskassan automatiskt på kortet.
Betalning
Du kan betala online med betalkorten Visa, Mastercard och Maestro.Bekräftelse
Så snart betalningen godkänts visas en bekräftelse på din skärm. Vi skickar även en bekräftelse till den e-postadress du har uppgett vid beställningen.
Ångerrätt
Lagstadgad ångerrätt, enligt distans- och hemförsäljningslagen (2005:59), är inte tillämplig på avtal som avser transporter varför köp av X-trafiks biljetter inte medför någon ångerrätt. Delvis använda biljetter återlöses ej.
Fel, försening, återköp och förlorade kort
Är biljetten felaktig eller försenad ber vi dig ta kontakt med kundservice på 0771-9 10 10 9, via xtrafik@regiongavleborg.se eller på adress:Region Gävleborg
X-trafik
e-handel
Box 125
826 23 Söderhamn
Missbruk
X-trafik kan komma att blockera person från vidare användning av denna tjänst om tjänsten missbrukas.
Avtal
Om du genomför ett köp godkänner du samtidigt:
- Att X-trafik registrerar uppgifterna du lämnar i formuläret för att kunna genomföra ett köp/laddning.
- Att X-trafik registrerar uppgifter om din bank.
Personuppgiftspolicy
Till toppen
Senast ändrad 2024-10-21 10:38:30