Mobilbiljett

- Enkelt och billigt för dig som reser då och då!

Ladda ned appen "X-trafik" från din appbutik då kan du köpa enkel- och 24-timmarsbiljetter med din mobiltelefon, för att resa med X-trafiks bussar och X-tåg.
Till AppStoreTill Google Play

En mobilbiljett har samma giltighet som vanliga enkelbiljetter och är dessutom ca 30 procent billigare jämfört med priset ombord. Biljetten finns i appen och visas upp för föraren/tågvärden när du reser.

Kom ihåg att du ska ha köpt din mobilbiljett innan du stiger ombord!


Kom igångKöpa mobilbiljettKvittoÅngra köpVillkorResor i Sverige


Kom igång - Välj betalsätt

Första gången du köper en mobilbiljett behöver du välja betalsätt. Detta gör du direkt i appen genom att antingen registrera ett kontokort, ange om du vill betala biljetten mot faktura (Klarna) eller betala med Swish. Senast använda betalsätt sparas som förval, men du kan lätt byta om du vill.


Välj betalsätt genom att:

  • Öppna appen
  • Sök din resa och välj "Köp biljett".
  • Välj om du vill betala med kontokort, faktura eller Swish.
  • Acceptera köpvillkoren, se mer nedan.

Registrering av kontokort:

  • Har du ett konto- eller bankkort med VISA eller MasterCard kan du registrera det i appen.
  • För att registrera konto- eller bankkortet fyller du i kortnummer, kortets giltighetstid samt CVV/CVC kod. Du får verifiera din registrering genom kod via sms eller med Mobilt BankID då appen använder 3D Secure (Verified by Visa eller MasterCard SecureCode).
  • Konto- eller bankkortets CVV/CVC kod anges vid varje köp och du godkänner köpet med 3D Secure.

Registrering av betalning mot faktura (Klarna - Betala senare)

  • För att registrera ett fakturakonto väljer du "Klarna - Betala senare" och godkänner köpvillkoren.
  • Du väljer sedan om du vill "Betala inom 14 dagar" eller få en "Månadsfaktura - 29 kr/månad". Om du väljer "Betala inom 14 dagar" kostar det inget extra.
  • Du anger sedan ditt personnummer och följer instruktionerna från Klarna för att registrera ditt fakturakonto.
  • Om du har frågor gällande ditt fakturakonto hos Klarna går det bra att kontakta dem, mer information hittar du på www.klarna.se.

Du kan även välja att registrera ditt betalsätt efter att du valt den biljett du vill köpa.



Till toppen

Två sätt att köpa mobilbiljett

Det finns två sätt att köpa mobilbiljett i appen, här nedan kan du läsa mer.

1. Snabbval för 24-timmars länsbiljett, biljett i tätort (Gävle-, Sandviken-, Bollnäs-, Söderhamn- och Hudiksvalls stad) och resor till Uppland med UL.

  • Gå till menyn i appen (uppe i vänstra hörnet) --> "Köp biljett"
  • Välj "Biljettyp" och din ålderskategori genom att klicka på "Pris och antal". Du kan köpa biljett till flera personer samtidigt.
  • Välj om du vill aktivera din biljett vid ett senare tillfälle (du kan köpa biljetter i förväg som du sedan aktiverar efter hand inom 90 dagar från köptillfället).
  • Klicka på "Köp biljett" och sedan på "Slutför köp".
Din biljett ska vara aktiverad innan du går ombord på bussen eller X-tåget. Har du valt att aktivera din biljett senare hittar du biljetten i "Biljettsymbolen" Bild på biljettsymbol. klicka på vald biljett för att aktivera den. Du kan aktivera biljetten även om du är offline eller inte har surf i mobilen.


2. "Reseplaneraren" - Genom Reseplaneraren köper du en mobilbiljett för den sträcka just du vill resa.

  • Sök din resa i ”Reseplaneraren" eller välj en resa i "Mina resor"
  • Välj dag för resan samt avgångstid. Du kan köpa din biljett upp till 14 dagar i förväg.
  • Välj rätt ålderskategori och antal resenärer genom att klicka på "Pris och antal". Du kan köpa biljett till flera personer samtidigt.
  • Välj "Köp biljett" och sedan "Slutför köp".
  • Biljetten aktiveras automatiskt 20 minuter före avgångstiden. Biljetten aktiveras även om du är offline eller om du inte har surf i mobilen.


Biljetten visar du upp för personalen när du går ombord.

Överblick av köpta mobilbiljetter

Alla köpta biljetter samlas under rubrikerna ”Mer -> Biljetter” i appen. Du kan även hitta dina biljetter genom att klicka på "Biljettsymbolen" Bild på biljettsymbol.

Till toppen


Kvitto

Vill du ha ett kvitto skickat till din e-postadress klickar du på "Informationssymbolen" Bild på informationssymbolen som är ett i. i vald biljett, ange din e-postadress och klicka på "SKICKA KVITTO".


Till toppen


Ångra köp

Du har ingen ångerrätt när du köper mobilbiljetter. Reglerna om ångerrätt finns i lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.
Skulle din biljett vara felaktig eller ha blivit levererad för sent går det bra att kontakta kundservice på 0771-9 10 10 9. 


Till toppen

Villkor

Under 18 år

Vuxen person kan betala mobilbiljett åt någon som är under 18 år genom att koppla ungdomens mobiltelefon till vuxens kontokort eller fakturatjänst enligt beskrivningen ovan.

Bytestid

När du reser på mobilbiljett i 1-3 zoner har du 2 timmar på dig att byta till annan buss eller X-tåg. Reser du i 4-6 zoner zoner är bytestiden 4 timmar.

Villkor och tips till resan

Du som inte har en smartphone

Kan ladda ner en ny version av programmet MobiTime. Genom att SMS:a X till 0730-125 250 får du en länk till nedladdningssidan. Det som krävs är att din telefon kan köra JAVA-program. För att kunna köpa biljetter i programmet måste du först registrera dig. OBS! Med en äldre telefon kan du bara betala mot faktura!

X-trafiks app och Windows Phone

På grund av få nedladdningar av X-trafiks app kommer det inte att ske någon vidareutveckling av appen mot Windows Phone. Detta innebär att det inte längre går att ladda ned X-trafiks app till Windows Phone. 
Du som redan har X-trafiks app nedladdad på din Windows Phone kommer fortfarande att kunna använda den som reseplanerare. 

Man kan inte betala mobilbiljetter med WyWallet.


Till toppen


Res även i andra delar av Sverige

Med appen under "Res i annat län" kan du även köpa mobilbiljett om du vill resa med Länstrafiken i Norrbotten, Länstrafiken i Västerbotten, Västernorrlands Länstrafik, Länstrafiken i Jämtland, Dalatrafik, Västmanlands Lokaltrafik, Länstrafiken Örebro, Sörmlandstrafiken, Jönköpings Länstrafik, Kalmar Länstrafik, Länstrafiken Kronoberg, Värmlandstrafik och Hallandstrafiken.


Till toppen
Bild på en mobilbiljett
Senast ändrad 2019-09-25 08:37:30